Transparence des prix

Transparence des prix

Bienvenue sur uldenzo.

Nous accordons une grande importance à la clarté des informations relatives aux prix. La présente page explique la manière dont les prix sont affichés sur le site ainsi que la composition du montant total d'une commande, afin de vous permettre de connaître précisément les frais applicables avant de finaliser votre achat.

1. Affichage des prix

Chaque produit proposé sur le site est présenté avec son prix de vente.

La fiche produit indique le prix en vigueur au moment de votre consultation, ainsi que les principales caractéristiques du produit, afin de vous permettre de prendre votre décision avant son ajout au panier.

En cas de mise à jour des informations ou des prix, le montant affiché sur la page de paiement au moment de la validation de votre commande fait foi.

2. Composition du montant de la commande

Le montant total d'une commande comprend généralement :

  • le prix des produits ;

  • les frais de livraison, lorsqu'ils sont applicables.

Lors du passage en caisse, un récapitulatif détaille les différents éléments composant le montant total afin de vous permettre de vérifier l'ensemble des frais avant la confirmation du paiement.

3. Informations relatives aux taxes

Les prix des produits sont affichés toutes taxes comprises (TTC) et incluent la TVA française applicable ainsi que les frais devant être intégrés au prix du produit conformément aux règles en vigueur.

Dans le cadre d'une commande standard, aucun coût supplémentaire concernant le produit n'est ajouté en dehors des montants clairement indiqués lors du processus de commande.

4. Vérification avant paiement

Avant de confirmer votre commande, la page de paiement présente un récapitulatif comprenant notamment :

  • le prix des produits ;

  • les frais de livraison, le cas échéant ;

  • le montant total à régler.

Il est recommandé de vérifier les quantités commandées, les informations de livraison ainsi que le détail des frais avant de procéder au paiement.

5. Évolution des prix

Les prix peuvent être modifiés en raison de l'évolution des produits, des stocks ou des conditions d'exploitation du site.

Toute modification de prix s'applique uniquement aux commandes passées après son entrée en vigueur et n'affecte pas les commandes déjà confirmées et réglées.

6. Exactitude des informations tarifaires

Les informations tarifaires publiées sur le site font l'objet d'une mise à jour régulière afin d'en assurer l'exactitude.

En cas d'erreur manifeste résultant notamment d'un dysfonctionnement technique, d'un problème informatique ou d'une erreur de saisie, les informations concernées peuvent être corrigées. Si une commande est concernée, les informations nécessaires sont communiquées afin d'examiner la situation conformément aux conditions applicables.

7. Contact

Pour toute question concernant les prix, le montant d'une commande ou les informations tarifaires présentées sur le site, vous pouvez contacter le service client aux coordonnées suivantes :

Adresse :
256 OAKVIEW AVE, AURORA, IL 60505, États-Unis

Service client :
+1 (217) 723-5295

E-mail :
vipcare@uldenzo.com

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi (jours ouvrables).